Відгуки про компанію «Silicagel company»

Гарний магазин, рекомендую 👍🏻

Замовляла сілікагель для квітів. Доставка дуже швидка! В роботі ще не перевіряла, але на вигляд супер. Дякую!

• Коментар продавця21.05.2021

  Дякую за відгук. Силікагель перевірений особисто і не одною сотньою покупців. Вдачі

• Коментар продавця20.05.2021

  Дякую за замовлення. Гарних та приємних покупок

все супер

• Коментар продавця19.05.2021

  Дякую Роман, що знайшли хвилинку і залишили відгук. Вдачі Вам.

• Покупець19.05.2021

  дякую вам за дійсно відмінний сервіс!

Доверившись описанию товара и по нему просчитав необходимое количество силикагеля на кубатуру моего помещения(30 гр на 1 куб. м, соответственно на мои 50 куб. м. нужно 1500 гр)заказала с запасом 3 кг. Заказ приняли, обработали и отправили оперативно. Здесь претензий нет. Вначале даже собиралась оставить восторженный отзыв о продавце. Но за сутки использования полученного сырья(все по правилам - расставила в открытых емкостях по периметру помещения)уровень влажности не упал. Мало того - под конец суток он еще и вырос на целых 12%! А значит этот силикагель не работает от слова ВООБЩЕ! Написала продавцу о случившемся. На что получила сухой ответ, цитирую: "Норма 1кг на 1м.куб". Ответ меня ввел, мягко говоря в ступор. То есть, на странице товара продавец указывает одни нормы, а получив претензии - абсолютно другие? И где, спрашивается логика? Придя в себя от ответа, я продолжила дискуссию, привела продавцу цитату из описания ЕГО товара, на ЕГО же сайте, где черным по белому написан расчет силикагеля, которому я, соответственно и доверилась при покупке. Ответа я жду уже 3 дня. Меня просто игнорируют. И самое обидное это не то, что продавец якобы ввел в заблуждение с расчетами сырья( ведь именно такое и складывается впечатление), а то, что это самое сырье - силикагель просто не выполняет своих функций. Готова закрыть глаза на несоответствие нормам на куб. м. и предположить, что на мои 50 кубов действительно нужно 50 кг силикагеля(!), но даже при таком раскладе на 1 куб. м. нужно всего 1 кг. Тогда почему даже при установке гигрометра рядом с емкостью с силикагелем уровень влажности не падает? Ответ здесь может быть только один - продавец реализует некачественный, бесполезный товар. А значит, обманывает людей. И даже куча положительных отзывов, которые, скорее всего фейковые(чего только не сделаешь ради рейтинга) не докажут обратного. Так как я привыкла доверять фактам - а они налицо.

• Коментар продавця19.05.2021

  Доброго дня.
  Ознайомившись з описом товару і роблячи розрахунки Ви не взяли до уваги, наступну інформацію - витяг з опису:
  Пункт 1
  «Например; в 1 м³ пространства при температуре 25 °С и влажности воздуха 90%, содержание водяного пара составляет 20,5 г.
  При температуре 25 °С и влажности воздуха 50%, содержание водяного пара составляет 11,4 г. Разница около 9г. Силикагель имеет поглощающую способность 30-40% (в среднем 35%), чтобы поглотить 9г водяного пара нужно около 30г силикагеля (при условии, что м³ стабильный и не имеет дополнительных притоков воздуха и влаги ) При транспортировке и хранении товаров, чувствительных к влаге, рекомендуеться размещать силикагель с расчёта 1кг на один м³ свободного пространства».
  Пояснення до пункту 1.
  Ви не врахували, що у Вашому житловому приміщення об’єм повітря не є стабільним, так як постійно прибуває нова порція волого повітря. Меблі та речі здатні накопичувати вологість більше, ніж повітря. Навіть при підсушуванні повітря, меблі та речі поступово віддають свою підвищену вологість більш сухому повітрю (фізико-хімічні властивості речовин 7-8 клас ЗОШ –процес дифузії ). Якщо врахувати, що в даному приміщені мешкають люди, то вологість видихаємого повітря в середньому складає 65-75 %. Далі по тексту вказано, що для отримання результату потрібно 1кг на один м³ вільного простору.
  Пункт 2.
  «Всё зависит от влажности, температуры воздуха и на сколько объём воздуха замкнут (не имеет дополнительного притока). Например: возьмем 1 кг силикагеля и разместим в шкафу, комоде (невысокая влажность, стабильная температура, замкнутое пространсво (относительно))»
  Пояснення до пункту 2
  Ви не врахували, що плануєте зменшити вологість у житловому приміщені з об’ємом 50 куб. м. В тексті опису силікагеля наведений приклад розміщення силікагеля в замкнутому просторі, тобто в шафі, комоді. Згідно наданого Вами фото видно, що Ви насипали силікагель товщиною в 4-5см, тим самим зменшивши поглинаючу здатність в 3-4 рази

• Ольга20.05.2021

  Очень польщена, что Вы хоть здесь меня не проигнорировали) В чате Вы мне почему то упорно не отвечали) В ликбезе по физике и химии не нуждаюсь, так как с этими предметами в школе у меня было все отлично(твердая заслуженная четверочка по 5-тибальной системе) Приобретая N-ное количество силикагеля я отталкивалась не только от Вашего описания, но и от опыта многих знакомых, которые уже давно и успешно применяют силикагель для снижения уровня влажности в жилых помещениях. Так вот, к Вашему сведению, у всех них на жилые комнаты(размером 15-20 кв. м.)пошло до 2 кг силикагеля - этого количества хватало для того, чтобы снизить влажность приблизительно на 20%. Силикагель был разложен в различные пиалки или вазочки, после чего расставлен по периметру комнат. Все, как у меня. За исключением одного. У всех них при этом наблюдался положительный результат , а у меня - увы и ах... Уровень влажности не опускается ниже первоначальной отметки. Знаете, я даже готова к экспериментам. Вчера поставила все эти емкости с Вашим чудо-гелем в шкаф. Как по Вашему, 3 кг, на 1 кв. м. замкнутого пространства будет достаточно? А, нет! Не работает Ваш чудо-гель и там! Если честно, меня это открытие вовсе не удивило. Ведь это было понятно еще тогда, когда я установила гигрометр прямо возле емкостей. Если бы Ваше сырье обладало хоть какими-нибудь адсорбирующими свойствами, то при таком раскладе оно хоть что-то бы, хотя бы какой-нибудь процент воды да и вобрало в себя. А этого не было. Поэтому не нужно меня засыпать бессмысленными доводами. Заберите свой фальшивый силикагель и верните деньги!

• Коментар продавця20.05.2021

  Пункт 3.
  «Силикагель марки КСМГ предназначен для работы - сушки воздуха (поглощающая способность до 35-40 %).
  Марка КСКГ предназначена для работы с жидкостями (поглощающая способность до 80 %)».
  Пояснення до пункту3
  Ви, ознайомившись з даним описом, прийняли рішення придбати силікагель марки КСКГ.
  Пункт 4.
  «Как определить работает силикагель или уже нет?
  Первый метод: взвешивание. 1кг силикагеля КСМГ после насыщения будет весить 1,35-1,4кг, значит нужно его заменить или регенерировать. Последние 5-10 процентов насыщения происходят значительно дольше, чем первые 30%. Поэтому рекомендуем проводить замену или регенерацию силикагеля при насыщении 30%.
  Второй метод можно назвать органолептическим. Влажной ладонью прикоснуться к гранулам, если они прилипают значит силикагель работает, если нет - нужно заменить или регенерировать».
  Пояснення до пункту 4
  Перед тим як стверджувати : «продавец реализует некачественный, бесполезный товар»,
  ви здійснили елементарні методи для перевірки, якості та ефективності роботи силікагеля згідно запропонованих методів? Очевидно, що ні.
  В Ваші претензії вказано, дослівно: « положительных отзывов, которые, скорее всего фейковые(чего только не сделаешь ради рейтинга) не докажут обратного».
  Згідно з Вашого висловлювання виходить, що компанія сайту prom.ua розміщує відгуки від покупців фейкові, і не перевіряє наскільки є дійсними данні покупки .
  Судячи з Ваших не обґрунтованих та нічим недоказаних претензій, можна зробити висновок, що даний відгук є замовним та упередженим, направленим на дискредитацію нашої продукції.

• Ольга20.05.2021

  Судячи з не обгрунтованих притензій??? Начнем с того, что перед покупкой мы с Вами лично беседовали по телефону. Я объяснила Вам для каких целей мне нужен силикагель - для сушки воздуха в жилом помещении. И спросила, какой для этой цели лучше взять - КСКГ или КСМГ. Вы мне посоветовали первый. Вы забыли? Да даже в нашей переписке я задавала Вам этот вопрос. Вы не ответили, поэтому я и перезвонила. И теперь Вы смеете утверждать, что мой отзыв является заказным, порочащим Вашу кристальную репутацию??? А настолько ли она у Вас кристальна? А насчет взвешиваний, взвешивала я Ваш силикагель - вес тот же. Получается, что он абсолютно ничего за эти дни не вобрал в себя. А Вы мне здесь рассказываете басни о нічим недоказаних претензіях.

• Ольга21.05.2021

  По закону я имею право в течение 14 дней после покупки вернуть товар не надлежащего качества и получить назад свои деньги. Покупка была оформлена 10.05.2021. Прошло 11 дней. Я настаиваю на возврате товара!

Очень рада что заказала силикагель именно в этом магазине. Всё так, как я и хотела, отправили сразу же в день оплаты. Спасибо! Буду обращаться и впредь!!

• Коментар продавця13.05.2021

  Дякую за відгук. Рекомендую покупця як відповідального.

Идеальный прдавец. Настоятельно рекомендую.

• Коментар продавця13.05.2021

  Дякую, що знайшли хвильку свого дорогоціного часу і залишили відгук.